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スタッフインタビュー

 

東 慎也 
2018年入社(勤続年数2年)
ドコモショップ伊祖店 販売スタッフ

■Q.仕事内容について教えてください。

仕事は、接客や手続き等をしています。店舗の営業時間の10:00〜19:00の間は接客がメインで、ショップへ来られたお客様に用件をうかがい対応しています。料金の支払いや簡単な事務処理なども行っています。
閉店後の業務は機種の在庫チェック、販売台数の報告なども行っています。

■Q.入社して、始めに直面した大変だった出来事は何ですか。

次々に登場する新機種や新機能の知識を覚えるのが大変でした。しっかり覚えた後は、お客様に販売するために、どうわかりやすく説明できるか。話し方を工夫したりする必要があるので、接客をしながらお客様の反応や意見なども勉強になり、経験を積み重ねながらマスターしていく楽しさがあります。

■Q.会社の良いところ教えてください。

スタッフみんな仲が良いので、その点もこの会社の好きなところです。
スタッフ同士のコミュニケーションをとても大切にしていて、いつでも自分の考えや意見をシェアしたり、情報交換などのを行える機会がとても多いです。「みんな一緒に頑張ろう!」という雰囲気があり、仲間と一緒なら乗り越えられる、そんな感覚を持って仕事ができるのは、とてもやりがいを感じます。
そんな中で無事契約できた時にみんなで喜び合えるのは格別です!

余談ですが、私は貯金が苦手なので財形制度を活用し毎月貯金を行っています。
予備のお金がある安心感は結構大事です(笑)

■Q.これからの目標について教えてください。

マネジメントができる社員になりたいです。
接客が好きなので、今から入社するスタッフにも接客の楽しさを伝えていける先輩社員として成長し、
一緒に目標を達成できるようにサポートが出来ればと思います。